Rien Giethoorn uit Noordscheschut

'Sociaal contact' Iedere dag in de rijdende winkel, gratis verkrijgbaar

We zijn in de provincie Drenthe, gemeente Hoogeveen. In het dorp Noordscheschut. Een ontginningsdorp waar de familie Giethoorn al decennia lang in de wijk en het buitengebied de zuivel en levensmiddelen bezorgt. Ooit met de melkkar en het busje. Nu met de rijdende winkel.
Rien Giethoorn (54) is ondernemer sinds 1981. In 1977 gaat hij meewerken in het bedrijf van zijn vader, allebei een eigen wagen en een eigen wijk, vier dagen per week. De ooms en de broers van Rien werken ook in de melk- en zuivelhandel, die later overgaat in een rijdende winkel. Als vader Jurrie Giethoorn in 1980 ziek wordt, werkt Rien tijdelijk met een vervanger. Maar na een jaar  moet hij alleen verder. Hij neemt het bedrijf over en gaat met één rijdende winkel het gehele bezorggebied bedienen. Met zes bezorgdagen verdeelt hij zijn tijd over twee wijken. Dat is hard werken, maar hij zit nu inmiddels 38 jaar in het vak en hij werkt nog steeds met veel plezier.

Nog geen opvolging
Rien: ‘Twee van mijn broers hebben tot hun pensioen in de ambulante handel gewerkt. Doordat ik geen opvolging heb, ben ik waarschijnlijk de laatste ondernemer met een rijdende winkel van de familie. Misschien dat er zich de komende jaren wel een opvolger aandient. Tegenwoordig is opvolging het grote probleem van de rijdende winkels. Goede wijken worden niet bemand. En je kunt er een goede boterham te verdienen, maar je moet er wel wat voor doen.’ ‘Mijn klanten zijn heel blij met me. Vooral ouderen vinden het prettig dat ze zelf boodschappen kunnen doen,  zonder dat ze iemand anders moeten vragen: zelf zien en voelen is belangrijk voor ze.’
‘Mijn assortiment bevat alle dagelijkse boodschappen, alleen niet in alle productgroepen tien verschillende soorten.  Dat is prima zolang je in vers maar goede kwaliteit kunt leveren. Vers is belangrijk, want het maakt 60 procent van mijn omzet uit.  Daarom ben ik héél blij met Versunie. Zo kan ik mijn assortiment mooi op peil houden en het is altijd vers. Ik kan voor mijn klanten zelfs per stuk bestellen. Dat is ideaal. We hebben bijna geen derving meer en ik hoef geen nee te verkopen.’

Service en kwaliteit
‘Stofzuigerzakken hebben we bijvoorbeeld niet in ons assortiment. Maar als een klant ze nodig heeft kopen we het in de stad en brengen we het de volgende keer mee. Service en kwaliteit zijn de grote krachten van onze rijdende winkel.’ Rien bezorgt bij 200 tot 220 klanten. Sommige wonen vlak bij een grote super, maar kopen toch graag bij Springer & Giethoorn. ‘Gewoon omdat het lekker makkelijk is. Maar het gaat ze ook om het contact. Sommige klanten ken ik al 38 jaar en je deelt lief en leed.’